На изменение тенденций на рынке недвижимости Украины риэлторы отреагировали мгновенно, и начали говорить об изменении формы работы с клиентами. Украинские риелторы инициируют переход к форме работы, при которой услуги продавцу и услуги покупателю объекта недвижимости будут оплачиваться отдельно. Соответствующие инициативы содержатся в проекте меморандума, который обсуждался 18 августа в ходе "круглого стола", организованного Союзом специалистов по недвижимости Киева. Вскоре документ будет предложен агентствам недвижимости и риелторам.
Новый подход к оплате услуг риелторов диктует сам рынок. В период первичного формирования рынка спрос превышал предложение в несколько раз, процесс купли-продажи носил большую уровень риска вследствие юридической непрозрачности процесса купли-продажи и малого количества субъектов, регистрирующих права на недвижимость. В общем, этот процесс был не знакомен большинству покупателей, и покупатели оплачивали риэлтору процесс сбора информации, сбор и регистрацию документов на недвижимость.
Такая форма сотрудничества, где риеэлтор будет получать вознаграждения от продавца объекта, в большей степени вероятна в случаи корпаративной договорённости застройщика и риэлторской компании по продвижению их товара (объектов недвижимости или паевого инвествзноса в строительство) на рынок потенциальных покупателей /инвесторов и при продажах элитных, уникальных и часто дорогостоящих объектов жилья, что, впрочем, уже имеет место быть и в Украине и, естественно, давно практикуется в развитых рынках других стран. На вторичном рынке стандартного жилья такая форма сотрудничества посредника и продавца скорее всего будет труднее внедряться в результате того, что покупатель больше заинтересован в слугах риэлтора для приобретения качественного объекта недвижимости, и тщательного оформления документов, чем продавец.
В случае возможных вариантов оплат продавцами риэлторам может измениться и механизм оплаты услуг. В данное время при заключении сделки купли-продажи объекта недвижимости оплату услуг риелтора и со стороны продавца, и со стороны покупателя производит покупатель в размере 3%-5% от стоимости объекта. Предпродажная подготовка документов на объект недвижимости производится риелтором со стороны продавца и в итоге оплачивается не продавцом, а покупателем объекта. В случае изменения заказчика услуг, размер вознаграждения будет определяться по итогам выяснения юридических, финансовых, технических, инженерных и временных условий продажи.
Это становиться также актуально с ростом цивилизованности рынка рекламы и увеличения стоимости рекламных площадок. Если раньше было достаточно дать объявление на доске объявлений, то сейчас это актуально только для недорогой жилой недвижимости, а элитная недвижимость, коммерческая недвижимость требуют больших профессиональных знаний риэлтора.
Современный риэлтер должен иметь следующие знания:
- знание основ хозяйственного права Украины, законов Украины о недвижимости. Тут основной спектр вопросов волнующих как продавца так и покупателя - уровень осведомлённости риэлтора во всех нюансов в области подготовки документов к продажи недвижимости, в оформлении перехода недвижимости от одного собственника к другому и дальнейшая регистрации во всех инстанциях на нового хозяина.
- риэлтор должен владеть ситуацией на рынке недвижимости, знать основы экономики рынка, внутренние параметры формирования цены, владеть навыком формирования «упаковки», что включает в себя создание имиджа объекта недвижимости под наиболее выгодный и реально потенциально заинтересованный сегмент покупателей, разработка и реализация рекламной PR-акции и умение непосредственно «преподнести» объект при личном контакте с будущим владельцем. Также он должен стремиться получать дополнительное образование в сфере менеджмента, продаж.
Все выше перечисленные требования к риэлторам со временем будут только увеличиваться по причине естественного развития рынка и увеличения соотношения нового жилья среднего и высокого класса к рынку вторичного эконом класса с часто стандартными планировками советских времён в пользу первого. Что, в итоге, требует от продавцов не только в чём-то примитивного сбора данных об объекте – этаж, район, кол-во комнат, метров, состояния ремонта, коммуникаций и т. п. но и как было выше описано умение найти, раскрыть и преподнести реально присущую ему «изюминку» объекта. Умение преподносить «не скучно» для покупателя объект, высокий уровень знаний в законодательстве о недвижимости, быстрота и точность в определении сегмента потенциальных покупателей и обладания для этого необходимыми знаниями и просто природным чутьём - является теми инструментами, которыми риэлтор сможет удачно конкурировать.
Желательно, а со временем необходимо, включение риэлтера в профессиональные организации и сообщества (например, Украинская Гильдия Риэлтеров, Ассоциация специалистов по недвижимости Украины и др), так как в таких сообществах формируются критерии оценки профессиональной деятельности и участие в них значительно повышает доверие у потенциальных клиентов к реэлтору. Уже сейчас эти организации разрабатывают процесс сертификации риэлтеров, что дает основание говорить о стремлении создать более цивилизованные правила игры на рынке недвижимости.
Комментариев нет:
Отправить комментарий